昨天本欄一位用戶(hù)留言——

  ：公司年終考核采購(gòu)部一個(gè)重要指標(biāo)是“年度欠款額度占總采購(gòu)額的比例”，這樣合理嗎？

今天不去談采購(gòu)績(jī)效KPI如何設(shè)置，這個(gè)涉及企業(yè)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)，在采購(gòu)與供應(yīng)鏈OTEP模型里面有系統(tǒng)化要求，有點(diǎn)小復(fù)雜。本專(zhuān)欄以前就績(jī)效管理也寫(xiě)過(guò)類(lèi)似文章可以參考一下，以觀端倪。（點(diǎn)擊可以閱讀）

《思考 | 供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)怎么讓采購(gòu)人瘋了？（好文分享）》

《采購(gòu)OTEP模型||供應(yīng)商績(jī)效管理》

《如何才能設(shè)置有效的供應(yīng)商績(jī)效KPI指標(biāo)與指標(biāo)落地？|參考》

《如何對(duì)供應(yīng)商分類(lèi)及管理？供應(yīng)商績(jī)效管理痛點(diǎn) | 參考》

......

說(shuō)實(shí)話(huà)，第一眼見(jiàn)到其提及的指標(biāo)，整個(gè)人如同雷轟電掣一般，這樣突然和意外，使拉赫曼感到自己就像是一片可憐的小紙，被暴風(fēng)雨隨便吹打和蹂埔......

首先，這個(gè)指標(biāo)存在兩種理解：

1、年度欠款額度占總采購(gòu)額占比越大，采購(gòu)部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)?cè)降汀?/span>這倒是正常和應(yīng)該的，一方面維護(hù)良好的采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系，另一方面激勵(lì)供應(yīng)商未來(lái)交付性，尤其是多品種、少批量的采購(gòu)需求環(huán)境下。筆者就見(jiàn)過(guò)不少企業(yè)對(duì)采購(gòu)和財(cái)務(wù)考核準(zhǔn)時(shí)付款的指標(biāo)，甚至催促供應(yīng)商盡快辦理付款前期手續(xù)。

2、年度欠款額度占總采購(gòu)額占比越大，采購(gòu)部門(mén)績(jī)效越高。那就比較奇葩的指標(biāo)了。因?yàn)檫@種績(jī)效指標(biāo)不但無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)“價(jià)值”，反而傷害企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)增加未來(lái)的交易成本，更是損害企業(yè)戰(zhàn)略，降低企業(yè)可持續(xù)的資源整合力，無(wú)異于飲鴆止渴、自毀長(zhǎng)城。

每一個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化，依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過(guò)程，并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略績(jī)效及戰(zhàn)略反饋等。

戰(zhàn)略規(guī)劃自上而下，我們稱(chēng)戰(zhàn)略一致性，戰(zhàn)略績(jī)效自下而上，我們稱(chēng)戰(zhàn)略傳承性。

“年度欠款額度占總采購(gòu)額占比越大，采購(gòu)部門(mén)績(jī)效越高”這樣的戰(zhàn)略績(jī)效往下就是要求員工拖欠供應(yīng)商貨款，往上就是反饋企業(yè)商業(yè)品質(zhì)。

可以這么說(shuō)，世界上沒(méi)一家企業(yè)是欺壓供應(yīng)商而獲得巨大商業(yè)成功，現(xiàn)實(shí)的情況是恰恰相反，甚至企業(yè)關(guān)閉之外，還將傷害企業(yè)管理層信譽(yù)。筆者就見(jiàn)到過(guò)一個(gè)企業(yè)竭澤而漁，最后經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)倒閉，管理層出來(lái)另立門(mén)戶(hù)想東山再起，結(jié)果行業(yè)口碑、信譽(yù)太糟糕，最后只能轉(zhuǎn)行“發(fā)展”。

如此傳傳承，難怪不少企業(yè)采購(gòu)私下表示“鵝的鴨力好大”——

甚至羨慕別人家的采購(gòu)人生：

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，尤其是采購(gòu)部門(mén)，作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力獲取外部最佳資源的關(guān)鍵部門(mén)與環(huán)節(jié)，理應(yīng)將供應(yīng)商視為企業(yè)核心資源、左膀右臂，大力維護(hù)與支持供應(yīng)商協(xié)同發(fā)展，共同維持價(jià)值鏈共贏策略，才是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

由此，“年度欠款額度占總采購(gòu)額占比越大，采購(gòu)部門(mén)績(jī)效越高”，這樣的指標(biāo)最終折射企業(yè)戰(zhàn)略混亂與短視。