在VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)下，大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)啟了屬于自己的“求生之路”。當(dāng)越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始將目光投注到自身供應(yīng)鏈管理、關(guān)注起“花大錢”的采購(gòu)時(shí)，缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與專業(yè)采購(gòu)人才的困境，卻再次給了他們迎頭一棒。

在這樣的困局中，該如何突破呢？

我們能夠看到，近年來(lái)企業(yè)外出學(xué)習(xí)非常常見(jiàn)，今天聽(tīng)這個(gè)老師的課程，明天聽(tīng)那個(gè)老師課程，由于老師職業(yè)背景與工作經(jīng)歷的差異，對(duì)事情看法、角度與觀點(diǎn)也有差異，致使聽(tīng)完N個(gè)老師課程后，自己無(wú)法從企業(yè)戰(zhàn)略與系統(tǒng)整合，且更多是“術(shù)”的層面居多，自己僅僅為“八國(guó)聯(lián)軍陣容”的搬運(yùn)工，無(wú)法形成企業(yè)的系統(tǒng)解決方法，效果自然可想而知。這就不難理解網(wǎng)絡(luò)曾熱傳一篇文章《老板讀完MBA，把企業(yè)做垮了》故事的結(jié)局。

從采購(gòu)與供應(yīng)鏈咨詢來(lái)看也是這個(gè)現(xiàn)象：國(guó)內(nèi)采購(gòu)與供應(yīng)鏈咨詢機(jī)構(gòu)愈發(fā)增多，其顧問(wèn)背景也大多來(lái)自美國(guó)、日本、歐洲等的各大名企采購(gòu)與供應(yīng)鏈高管，筆者曾在客戶的企業(yè)看到某知名咨詢團(tuán)隊(duì)忽視企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略目標(biāo)，直接拷貝某企業(yè)的流程制度乃至行為規(guī)范。這種忽略企業(yè)戰(zhàn)略與本身運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的實(shí)際情況，各自出招，效果自然大打折扣，還造成戰(zhàn)略與資源內(nèi)耗。

在很多人看來(lái)，顧問(wèn)擁有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的采購(gòu)管理理論，必然能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)帶來(lái)適合的咨詢服務(wù)。但事實(shí)上，其中卻存在著三個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。

問(wèn)題一：忽略系統(tǒng)戰(zhàn)略，重視經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法給予針對(duì)性的咨詢

在企業(yè)尋求“八國(guó)聯(lián)軍陣容”的采購(gòu)咨詢服務(wù)時(shí)，咨詢顧問(wèn)通常的做法是：根據(jù)咨詢者的行業(yè)和企業(yè)特性，拿出大企業(yè)的相關(guān)案例，并將大企業(yè)的核心方法提供給企業(yè)，讓企業(yè)學(xué)習(xí)、復(fù)制。

對(duì)于咨詢顧問(wèn)而言，這種方法十分快捷、便利，而且能給企業(yè)主可靠的感覺(jué)。然而，每個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特特性，以及自身的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、痛點(diǎn)，這就需要更具針對(duì)性的系統(tǒng)咨詢服務(wù)。

每家名業(yè)都有各自的成功經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)行業(yè)也都有獨(dú)特的采購(gòu)辦法，這些經(jīng)驗(yàn)或方法，都具有有效性，但卻并不一定適合企業(yè)。因此，全盤復(fù)制或者說(shuō)移植，在采購(gòu)管理中的效用并不明顯，甚至可能產(chǎn)生負(fù)作用。

問(wèn)題二：方法易復(fù)制，文化難移植，缺系統(tǒng)理論支持

最初學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)時(shí)，理論上還將之稱為“豐田生產(chǎn)方式”，即TOYOTA Production System（TPS）。當(dāng)時(shí)，很多企業(yè)管理者的案頭都有一本TPS書籍，但最后卻都發(fā)現(xiàn)效果有限。原因是什么呢？

因?yàn)?/span>TPS的內(nèi)涵其實(shí)包括兩部分，即精益生產(chǎn)（Lean Production）和豐田企業(yè)文化（TOYOTA Culture），即：

TOYOTAProduction System= Lean Production+ TOYOTA Culture

只有在兩部分的協(xié)同運(yùn)作下，TPS才能發(fā)揮最大的效用。然而，豐田企業(yè)文化卻獨(dú)屬于豐田自身，其他企業(yè)很難移植。因此，TPS的概念逐漸淡化，故國(guó)內(nèi)現(xiàn)在推行的是為精益生產(chǎn)（Lean Production）。

在“八國(guó)聯(lián)軍陣容”下，他們確實(shí)擁有很好的方法或經(jīng)驗(yàn)，這些方法可能也適用于企業(yè)。但即使企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性等方面都適合，企業(yè)文化上卻存在天然的隔膜，而缺乏文化支撐的方法，所能發(fā)揮的作用也可想而知。

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問(wèn)題三：缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，貴在堅(jiān)持

VUCA時(shí)代的多變性、跳躍性、震蕩性等特征，使得企業(yè)顛覆、乃至行業(yè)顛覆，都成為市場(chǎng)常態(tài)。因此，由于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式構(gòu)建關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)，很多企業(yè)對(duì)于采購(gòu)與供應(yīng)鏈優(yōu)化或革新也就特別急迫。

在供應(yīng)鏈優(yōu)化中，需要從上層設(shè)計(jì)開(kāi)始，然后層層分級(jí)，考慮運(yùn)營(yíng)體系的可能風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。尤其是涉及人的要素，因?yàn)樾枰藦乃枷搿⑿睦?、技能做好?zhǔn)備。如果過(guò)于急迫，采購(gòu)與供應(yīng)鏈優(yōu)化效果有限，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至直接停止。如此一來(lái)，企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理改造，自然也就缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

一般而言，系統(tǒng)的可靠方法是對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和戰(zhàn)略調(diào)查，再制定相關(guān)策略與戰(zhàn)略。這其中必然存在長(zhǎng)期性的過(guò)程，難以產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。