?
這個(gè)案例的結(jié)果,就是典型的雙輸。父親并不知道雙方的需求在做自我價(jià)值判斷,看似雙贏,其實(shí)是雙輸。這也是我們很多談判者忽略的地方。
?
1956年10月29日下午4時(shí),以色列第202傘兵旅由沙龍上校指揮,突然越過(guò)埃以邊境,進(jìn)入了埃及領(lǐng)土西奈半島。七天后的11月5日,以色列全部占領(lǐng)了西奈半島。
這件事情一直是埃及政治家們視為恥辱。于是接下來(lái)的幾年埃及想要回土地的多次談判均失敗而告終。
此刻,聯(lián)合國(guó)介入,派出談判代表多方斡旋。他首先來(lái)的以色列,問(wèn):我們都知道西奈土地是埃及的國(guó)土,但雙訪談了這么些年沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,你們需要什么?
以色列說(shuō)了,西奈半島有埃及駐軍,經(jīng)常冷槍冷炮,以至于我們的邊境很不和平,我們必須把他們趕走。
聯(lián)合國(guó)代表一聽(tīng),明白了,以色列需要:和平!
于是他們轉(zhuǎn)身到埃及,問(wèn):你們需要什么?
埃及說(shuō):這塊土地自盤(pán)古開(kāi)天地就是我家的,需要什么不是很明白么?
聯(lián)合國(guó)代表一聽(tīng),明白了,埃及需要:土地!
于是,偉大的中東“土地?fù)Q和平”計(jì)劃就誕生了,即土地還給埃及,但埃及不可以在西奈半島駐軍。
于是1978?年9月?,美國(guó)、埃及和以色列在美國(guó)戴維營(yíng)會(huì)談達(dá)成兩項(xiàng)協(xié)議,即《關(guān)于實(shí)現(xiàn)中東和平綱要》和《關(guān)于簽訂一項(xiàng)埃及同以色列之間的和平條約的綱要》。《埃以和約》即根據(jù)后一協(xié)議簽訂。1982年4月25日?,以色列全部撤出西奈。
談判,一定要知道對(duì)方需要什么?你有什么東西跟對(duì)方交換?
如果父親先了解孩子們的各自需求,然后根據(jù)他們的需求,將柚子皮全部給女兒,果肉全部給兒子,簡(jiǎn)單交換達(dá)成各自利益訴求最大化,進(jìn)行互惠互利的資源配置,對(duì)資源有效利用自然是雙贏的結(jié)果。
在談判中,我們將所有項(xiàng)目分成兩種:“需要”和“想要”。談判中,每個(gè)人都“想要”,但不可能全部給你,于是,只有犧牲自己的“想要”,來(lái)?yè)Q取自己的“需要”,這樣方可達(dá)成各取所“需”。這是國(guó)際上普遍的談判模式。
于是,為了有效的談判,必須創(chuàng)造更多的“想要”,用以交換我們的“需要”,所以說(shuō),談判需要智慧與創(chuàng)新,創(chuàng)造更多的交換籌碼,擴(kuò)大合作邊界,打通合作瓶頸與僵局。
?
在商務(wù)談判領(lǐng)域,緊扣雙方利益的訴求,擴(kuò)大合作邊界,雙方都能獲得相應(yīng)的利益,這時(shí)候談判會(huì)非常順暢,合作更加緊密。