供應(yīng)鏈改善病急亂醫(yī)導(dǎo)致“八國聯(lián)軍”陣容
發(fā)布日期:2021-03-30瀏覽次數(shù):1429標(biāo)簽:
錢不僅是賺來的，更是省來的。采購的戰(zhàn)略意義，就在于比競爭對手更聰明地花錢！故，采購成本，管的好，賺錢；管不好，虧錢。
歷史原因一直將采購當(dāng)成“買東西”的后勤輔助工作，導(dǎo)致企業(yè)采購供應(yīng)體系建設(shè)落后以及團(tuán)隊技能滯后，采購運營靠天吃法的粗放式管理下采購成本基本處于毫無章法管理，任憑公司歇斯底里要求的降本要求，采購也只能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳地應(yīng)對……采購成本成為采購與供應(yīng)鏈職業(yè)人心里“永遠(yuǎn)的痛”。
在VUCA時代的挑戰(zhàn)下，大多數(shù)企業(yè)都開啟了屬于自己的“求生之路”。當(dāng)越來越多企業(yè)開始將目光投注到自身供應(yīng)鏈管理、關(guān)注起“花大錢”的采購時，缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與專業(yè)采購人才的困境，卻再次給了他們迎頭一棒。我們能夠看到，近年來企業(yè)外出學(xué)習(xí)非常常見，今天聽這個老師的課程，明天聽那個老師課程，由于老師職業(yè)背景與工作經(jīng)歷的差異，對事情看法、角度與觀點也有差異，致使聽完N個老師課程后，自己無法從企業(yè)戰(zhàn)略與系統(tǒng)整合，且更多是“術(shù)”的層面居多，自己僅僅為“八國聯(lián)軍陣容”的搬運工，無法形成企業(yè)的系統(tǒng)解決方法，效果自然可想而知。這就不難理解網(wǎng)絡(luò)曾熱傳一篇文章《老板讀完MBA，把企業(yè)做垮了》故事的結(jié)局。從采購與供應(yīng)鏈咨詢來看也是這個現(xiàn)象：國內(nèi)采購與供應(yīng)鏈咨詢機(jī)構(gòu)愈發(fā)增多，其顧問背景也大多來自美國、日本、歐洲等的各大名企采購與供應(yīng)鏈高管，筆者曾在客戶的企業(yè)看到某知名咨詢團(tuán)隊忽視企業(yè)實際戰(zhàn)略目標(biāo)，直接拷貝某企業(yè)的流程制度乃至行為規(guī)范。這種忽略企業(yè)戰(zhàn)略與本身運營價值鏈的實際情況，各自出招，效果自然大打折扣，還造成戰(zhàn)略與資源內(nèi)耗。在很多人看來，顧問擁有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，先進(jìn)的采購管理理論，必然能夠為自己企業(yè)帶來適合的咨詢服務(wù)。但事實上，其中卻存在著三個非常嚴(yán)重的問題。問題一：忽略系統(tǒng)戰(zhàn)略，重視經(jīng)驗，無法給予針對性的咨詢在企業(yè)尋求“八國聯(lián)軍陣容”的采購咨詢服務(wù)時，咨詢顧問通常的做法是：根據(jù)咨詢者的行業(yè)和企業(yè)特性，拿出大企業(yè)的相關(guān)案例，并將大企業(yè)的核心方法提供給企業(yè)，讓企業(yè)學(xué)習(xí)、復(fù)制。對于咨詢顧問而言，這種方法十分快捷、便利，而且能給企業(yè)主可靠的感覺。然而，每個企業(yè)都有自己的獨特特性，以及自身的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、痛點，這就需要更具針對性的系統(tǒng)咨詢服務(wù)。每家名業(yè)都有各自的成功經(jīng)驗，每個行業(yè)也都有獨特的采購辦法，這些經(jīng)驗或方法，都具有有效性，但卻并不一定適合企業(yè)。因此，全盤復(fù)制或者說移植，在采購管理中的效用并不明顯，甚至可能產(chǎn)生負(fù)作用。問題二：方法易復(fù)制，文化難移植，缺系統(tǒng)理論支持最初學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)時，理論上還將之稱為“豐田生產(chǎn)方式”，即TOYOTA Production System（TPS）。當(dāng)時，很多企業(yè)管理者的案頭都有一本TPS書籍，但最后卻都發(fā)現(xiàn)效果有限。原因是什么呢？因為TPS的內(nèi)涵其實包括兩部分，即精益生產(chǎn)（Lean Production）和豐田企業(yè)文化（TOYOTA Culture），即：TOYOTA Production System= Lean Production+ TOYOTA Culture只有在兩部分的協(xié)同運作下，TPS才能發(fā)揮最大的效用。然而，豐田企業(yè)文化卻獨屬于豐田自身，其他企業(yè)很難移植。因此，TPS的概念逐漸淡化，故國內(nèi)現(xiàn)在推行的是為精益生產(chǎn)（Lean Production）。在“八國聯(lián)軍陣容”下，他們確實擁有很好的方法或經(jīng)驗，這些方法可能也適用于企業(yè)。但即使企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性等方面都適合，企業(yè)文化上卻存在天然的隔膜，而缺乏文化支撐的方法，所能發(fā)揮的作用也可想而知。問題三：缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，貴在堅持VUCA時代的多變性、跳躍性、震蕩性等特征，使得企業(yè)顛覆、乃至行業(yè)顛覆，都成為市場常態(tài)。因此，由于供應(yīng)鏈運營與商業(yè)模式構(gòu)建關(guān)聯(lián)度很強，很多企業(yè)對于采購與供應(yīng)鏈優(yōu)化或革新也就特別急迫。
在供應(yīng)鏈優(yōu)化中，需要從上層設(shè)計開始，然后層層分級，考慮運營體系的可能風(fēng)險，夯實基礎(chǔ)。尤其是涉及人的要素，因為需要人從思想、心理、技能做好準(zhǔn)備。如果過于急迫，采購與供應(yīng)鏈優(yōu)化效果有限，企業(yè)就會產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至直接停止。如此一來，企業(yè)的采購與供應(yīng)鏈管理改造，自然也就缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。真正系統(tǒng)的改善依據(jù)OTEP模型，通過對企業(yè)競爭戰(zhàn)略，通過系統(tǒng)的可靠方法是對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和戰(zhàn)略調(diào)查，再制定相關(guān)策略與步驟，層層推進(jìn)。這其中必然存在長期性的過程，難以產(chǎn)生立竿見影的效果。
