招標(biāo)采購 —— 一種簡單、透明、陽光采購方式,職業(yè)采購人不能不學(xué)的采購方式。
懂 ---- 會(huì) ---- 熟練運(yùn)用,還是有不少差距,這是我在企業(yè)授課過程中發(fā)現(xiàn)的招標(biāo)采購常常出現(xiàn)的問題羅列,給各位做一個(gè)參考。
—— 柳 榮 / Jasunlau
招標(biāo)采購在由于采購程序規(guī)范、信息透明、過程公平公正等特點(diǎn),在國際上被譽(yù)為“陽光采購”。由于招標(biāo)采購方式競(jìng)爭充分,使采購方不但能獲得良好的質(zhì)量與服務(wù),還能獲得25%左右的成本降低,在故招標(biāo)采購在政府、企業(yè)等各種組織廣泛采用。
近些年,隨著招標(biāo)采購工作的推廣運(yùn)用,我在不少企業(yè)講授過企業(yè)招標(biāo)采購課程發(fā)現(xiàn),企業(yè)招標(biāo)過程不但操作不規(guī)范、程序存缺陷甚至違背招標(biāo)投標(biāo)法,而且背離企業(yè)招標(biāo)采購的初衷與目的,花費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷,非但沒有獲得良好的標(biāo)的質(zhì)量,也無法獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。這里面除了招標(biāo)采購人員對(duì)采購知識(shí)欠缺之外,也現(xiàn)實(shí)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)則不熟悉,主要體現(xiàn)在以下問題。
1、招標(biāo)采購流程存法律缺陷
有一次在中建某局講授招標(biāo)課程,在交流中發(fā)現(xiàn)他們的招標(biāo)采購流程是“發(fā)標(biāo)-投標(biāo)-評(píng)標(biāo)-議標(biāo)-定標(biāo)”,甚是驚訝,按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定,招標(biāo)兩者方式:公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。但在實(shí)際的企業(yè)招標(biāo)采購中,幾乎都有“議標(biāo)”的過程,從流程上看,有違法的流程缺陷。后來,在深圳某港口、某卷煙廠等多家企業(yè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,看來這不是個(gè)別企業(yè)操作問題,而是普遍現(xiàn)象。
2、招標(biāo)要求模版化修改
? ?“柳榮老師,這是我們公司這次的招標(biāo)文件,個(gè)人總覺得有些不妥,請(qǐng)幫我把關(guān)一下是否合適”,經(jīng)常有學(xué)員在微信上留言。
我接過文件一看,就知道一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)模版做簡單的修改而來。所實(shí)話,模版化招標(biāo)文件做簡單修改就成為對(duì)外發(fā)布的招標(biāo)文件非常普遍,省時(shí)省力誰人不愿意呢?但這種模板化文件若不進(jìn)行深入分析往往脫離招標(biāo)采購的目標(biāo)要求。就如某大型發(fā)電企業(yè)需要購買商務(wù)車輛的招標(biāo)文件,由于采購其他模板化文件修改而來,對(duì)投標(biāo)商(其實(shí)就是汽車4S店)文件提出:生產(chǎn)規(guī)模、品質(zhì)要求,甚至研發(fā)能力提出要求。大家都知道,一個(gè)汽車4S店純粹是一個(gè)貿(mào)易上,怎么能有生產(chǎn)、研發(fā)能力?后來發(fā)現(xiàn)是套用了企業(yè)的生產(chǎn)物質(zhì)采購招標(biāo)模版文件簡單修改原因。
同樣,對(duì)于我們做采購供應(yīng)鏈OTEP模型咨詢項(xiàng)目,曾有企業(yè)想引入這個(gè)項(xiàng)目采購招標(biāo)(公司制度:采購項(xiàng)目金額超過60萬必須采用招標(biāo)),其他先不論招標(biāo)采購方式是否合適本項(xiàng)目,但就其招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)公司(咨詢公司)的要求是:公司注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)資金、企業(yè)規(guī)模等要求,而對(duì)保證項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)要素(如:顧問團(tuán)隊(duì)與成員、顧問背景、顧問經(jīng)驗(yàn)等)毫不涉及,第一次看到還真有點(diǎn)啞然。
歸根結(jié)底,這是模版修改的結(jié)果。
3、招標(biāo)采購目標(biāo)模糊
任何采購都有采購目標(biāo),業(yè)主方必須清楚地將自己的采購需求傳遞給招標(biāo)團(tuán)隊(duì),并且全程參與標(biāo)書的編寫,以保證招標(biāo)采購服務(wù)需求的采購要求。但實(shí)際過程,需求方表達(dá)自己的主要要求后,做起了甩手掌柜(有時(shí)是不想?yún)⑴c,有時(shí)是不能參與),全部交由招標(biāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。待到招標(biāo)項(xiàng)目完成后才發(fā)現(xiàn)根本不是自己需要的東西,或者與自己的要求存在巨大偏差。
有一次在某國企(卷煙廠)授課就遇到這樣的問題,由于當(dāng)?shù)貒Y委下屬企業(yè)招標(biāo)必須交由省招標(biāo)辦來負(fù)責(zé),于是需求方卷煙廠提交需求后就不得參與整個(gè)招標(biāo)過程,最后的結(jié)果可想而知。
4、標(biāo)書編寫不規(guī)范
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2008年12月8日,廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院空調(diào)采購項(xiàng)目格力空調(diào)低價(jià)而廢標(biāo)案可以看出,認(rèn)為格力空調(diào)投標(biāo)的設(shè)備實(shí)質(zhì)上不能滿足招標(biāo)文件打“★”的條款而廢標(biāo),這就是文件規(guī)范的威力。
?標(biāo)書編寫的好壞直接關(guān)系招標(biāo)采購能否順利完成的關(guān)鍵,一份好的標(biāo)書能清楚描述各種的權(quán)利、義務(wù),對(duì)采購要求、響應(yīng)需求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、合同等完整呈現(xiàn)??傮w來說,招標(biāo)文件規(guī)范必須滿足以下四個(gè)條件:
A、采購需求表達(dá)清晰,無異議;
B、語言描述精準(zhǔn),沒有錯(cuò)別字;
?C、供求雙方責(zé)任明確,零差別;
D、時(shí)間、數(shù)據(jù)等信息統(tǒng)一,無矛盾;
但在實(shí)際的企業(yè)招標(biāo)文件中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)以上四點(diǎn)是常見的標(biāo)書通病。
5、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員資格缺陷
依法必須招標(biāo)項(xiàng)目對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)有嚴(yán)格要求。對(duì)于企業(yè)自主資金招標(biāo)項(xiàng)目法律沒有太多的要求,給企業(yè)有充分的評(píng)標(biāo)自由。但在企業(yè)實(shí)際的招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程中,往往需要評(píng)標(biāo)的時(shí)候臨時(shí)隨意的召集幾個(gè)部門主管經(jīng)理進(jìn)行評(píng)標(biāo)。由于對(duì)采購招標(biāo)文件不太清晰,對(duì)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)也有理解差異,而之前還沒有統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)會(huì)議達(dá)成共識(shí),導(dǎo)致同相同一個(gè)指標(biāo)在不同的評(píng)標(biāo)成員中評(píng)分分?jǐn)?shù)出現(xiàn)極端的高低差別。而這種差別顯示出企業(yè)招標(biāo)實(shí)施過程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解導(dǎo)致的缺陷。
6、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)背離采購目標(biāo)
“柳榮老師,我明星知道A供應(yīng)商是最好,但通過評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選之后,C供應(yīng)商得分最高,為何?”這樣的疑問經(jīng)常遇到。
這個(gè)結(jié)果的原因很多,最大的一個(gè)原因就是評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)背離采購目標(biāo)。
用評(píng)價(jià)兔子的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)駱駝,顯然兔子評(píng)分最高。所以,必須與需求方(業(yè)主方)充分溝通采購目標(biāo)與采購需求,制定出符合需求方準(zhǔn)確的指標(biāo),才能有效保證招標(biāo)采購高效、準(zhǔn)確達(dá)成。
7、招標(biāo)信息不透明
?信息透明是保證招標(biāo)采購公平、公正、公開的保證。但由于采購甲方的習(xí)慣行為,信息透明與否完全基于采購方心情來決定。
在講課過程中,我經(jīng)常聽到企業(yè)采購招標(biāo)負(fù)責(zé)人跟我說:“評(píng)標(biāo)完了,我們直接跟中標(biāo)方簽訂合同?!?/span>
我問:“然后呢?”
他說:“沒有然后?!?/span>
“你們不要通知未中標(biāo)商結(jié)果嗎?”,我問道。
“這個(gè)還真沒有,”他繼續(xù)說,“如果沒有通知對(duì)方來簽訂合同,他們就知道沒有中標(biāo),何必特地告知一番呢?”
中標(biāo)結(jié)果公開,并通知所有投標(biāo)人,這是法律的要求,也是做事做人的起碼要求吧——畢竟人家陪過你玩一次。
8、投標(biāo)履約不按招標(biāo)文件要求執(zhí)行
這里的履約更多是采購方履約,如提供圖紙、技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)勘查,也包括之后的合同款項(xiàng)支付。正常是中標(biāo)合同簽訂后,甲乙雙方按照合同約定完成權(quán)利和義務(wù)的工作,但由于在某些項(xiàng)目支持上出現(xiàn)滯后或者缺失,導(dǎo)致中標(biāo)方執(zhí)行合同大打折扣,最后受損是雙方。所以,通過一個(gè)完成的招標(biāo)采購的目的是采購結(jié)果,但出現(xiàn)各種缺陷導(dǎo)致履約出現(xiàn)問題,采購結(jié)果背離采購目的,不能說不是一件憾事。