文 / 包立莉（采購與供應(yīng)鏈PSCC專家會 專家）

三月的一天早上，E電子模塊企業(yè)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人Alice收到一大客戶采購經(jīng)理Vincent的求助電話：“Alice, 我們的電機(jī)制造商N(yùn)因?yàn)槿鄙賂電子件，下周起沒有辦法交貨給我們，我們問詢了T電子件的供應(yīng)商，他們說你們常年有T電子件的庫存，可不可以分些給我們？”Alice接到Vincent的電話后心中有許多的疑惑，她知道Vincent是他們的大客戶的重要領(lǐng)導(dǎo)，雖然知道T電子件最近價(jià)格波動明顯且有上升的趨勢，但本著客戶服務(wù)至上的原則做內(nèi)部的協(xié)調(diào)。于是，一方面與做內(nèi)部工作借T材料給N公司，緊急通知相關(guān)部門調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，另一方面公司決定擴(kuò)大采購渠道和加大采購量訂購T材料。

兩周后，如同Alice所料想的，缺料的負(fù)作用產(chǎn)生了，漲價(jià)大潮如期而至。行業(yè)企業(yè)都收到T材料公司的漲價(jià)通知，從下周起所有訂單價(jià)格需上漲15%，否則不安排生產(chǎn)和發(fā)貨。

雖然這次漲價(jià)與自己的借料無關(guān)，而且這種價(jià)格波動與上漲無疑催生了自己公司乃至產(chǎn)業(yè)鏈對缺料與漲價(jià)的恐慌。

T公司這次漲價(jià)是多種因素交織影響：T公司上游原材料供應(yīng)商位于美國D州，受惡劣天氣的影響這個(gè)原材料供應(yīng)商上個(gè)月停產(chǎn)了兩周，造成行業(yè)30%產(chǎn)能的下降，供小于求的市場催生漲價(jià)的空間；同時(shí)現(xiàn)階段各國家正處在2021年第一季度的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇或上升通道，市場需求上升與部分上游供應(yīng)企業(yè)前期因疫情減產(chǎn)的矛盾，又一次放大了供與求的差距，再次助推漲價(jià)；最后T公司行業(yè)材料與石油價(jià)格有緊密正向關(guān)聯(lián)關(guān)系，近期石油價(jià)格恢復(fù)性上行從客觀上再次印證了T公司原材料漲價(jià)必然趨勢。

這個(gè)就是采購工作的“缺料遭遇漲價(jià)的苦難鏈條”，市場缺料或產(chǎn)能下降，供方將交貨周期延長了，下游需求方同時(shí)遭受缺料及漲價(jià)的水深火熱煎熬，需求方的采購人員每一天都在催貨及漲價(jià)各種協(xié)調(diào)中掙扎、艱難度日……

從采購這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生，就被賦予幫公司降低采購價(jià)格，管控供應(yīng)成本的使命。大概出于這樣職業(yè)習(xí)慣，采購人員收到漲價(jià)一般都淡定不了。但是不要過分夸大這個(gè)使命而造成職業(yè)定式思維的壓力，采購有供應(yīng)商的選擇權(quán)和供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)，當(dāng)然是要考慮盡量以最優(yōu)價(jià)格與供應(yīng)商達(dá)成采購，追求綜合成本最低成本。

但是我們要清楚理解采購的議價(jià)并不等于說采購一定能控制價(jià)格，或是抑制價(jià)格的上漲，因?yàn)槠涫艿酱罅康姆强煽氐膬?nèi)部與外部的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

從外部風(fēng)險(xiǎn)來看，采購價(jià)格的形成和波動是多種因素客觀組合，從PEST模型的角度分析：政治，經(jīng)濟(jì)，社會及技術(shù)進(jìn)步這四大因素都會影響企業(yè)的運(yùn)營，近而影響各種材料的采購價(jià)格。進(jìn)入2021年以來，全球處在一個(gè)大環(huán)境的挑戰(zhàn)中，地域政治問題，疫情對整個(gè)社會的后期影響，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)的資源分配不平衡、以及5G通訊的迅速發(fā)展和自動化企業(yè)理念及技術(shù)的沖擊，多種因素混合在一起，直接或間接地影響著不同行業(yè)和企業(yè)。特別是今年二月以來，供應(yīng)鏈伙伴們看到的大宗材料價(jià)格大幅上漲，如期銅，PVC相關(guān)材料2個(gè)月瘋狂地漲價(jià)30%以上，部分電子元件因關(guān)鍵企業(yè)產(chǎn)能下降全球缺貨。在這種大環(huán)境中，位于供應(yīng)鏈上的某個(gè)企業(yè)，或企業(yè)采購人員是沒有可能與這種大趨勢造成的價(jià)格波動抗衡的。這種價(jià)格上漲的大潮中，不只是作為直接采購某元器件的使用企業(yè)面臨漲價(jià)的壓力；其實(shí)相關(guān)企業(yè)所在的廣義供應(yīng)鏈的上下游各環(huán)節(jié)企業(yè)都在這次缺貨-漲價(jià)的旋渦中，沒有辦法避免更是逃不出去的。

另外當(dāng)采購人員遭遇漲價(jià)時(shí)，出發(fā)點(diǎn)常是將自己的企業(yè)孤單地放在需求方企業(yè)的位置上，考慮是否要接受供應(yīng)方企業(yè)的漲價(jià)需要的。當(dāng)孤立地看任何一個(gè)需求方企業(yè)收到的漲價(jià)需求時(shí)，多數(shù)的企業(yè)與采購?fù)碌牡谝环?/span>應(yīng)是不能接受漲價(jià)。專業(yè)的采購人員應(yīng)是從更開闊的市場及供應(yīng)鏈角度去看這個(gè)問題，不要將自己困在企業(yè)被動漲價(jià)或是犧牲企業(yè)利潤來彌補(bǔ)采購成本的思想旋渦中。

下表我們將漲價(jià)原因按PEST模型的想思路，從供應(yīng)企業(yè)外因及內(nèi)因兩個(gè)方面來分析漲價(jià)及其影響，進(jìn)而給出一些實(shí)用的應(yīng)對處理方式。

首先，對于供應(yīng)方企業(yè)外圍因素引起的漲價(jià)，例如下表所提到的政治，經(jīng)濟(jì)及社會原因，這類原因下的漲價(jià)影響面很大，波及到的企業(yè)可能是行業(yè)多數(shù)企業(yè)或是全行業(yè)的成本變化。在這種情況下供方企業(yè)給到需方企業(yè)的漲價(jià)要求是有客觀原因支持的，做為需方企業(yè)如果是生硬地阻攔或是拒絕這次漲價(jià)，不但幫助不了企業(yè)的成本管理反而會給自己未來的持續(xù)供貨造成麻煩。積極的做法是一方面聯(lián)合自己的客戶和供方企業(yè)一起分析漲價(jià)原因，評估影響風(fēng)險(xiǎn)，將增量價(jià)格或成本費(fèi)用合理地分配在供-需-客的三個(gè)環(huán)節(jié)，或是一起從長遠(yuǎn)計(jì)劃未來的成本規(guī)避方案。同時(shí)，也要了解企業(yè)外圍大環(huán)境漲價(jià)，多數(shù)情況下不是長期固定的市場行為，可能是在特定的某種原因作用下在一段時(shí)間內(nèi)的價(jià)格波動，所以也很有可能這段高峰時(shí)間后出現(xiàn)價(jià)格回跳，所以這種行業(yè)漲價(jià)一般具有明顯的時(shí)段性的。在了解以上這些深層次的漲價(jià)原因后，采購人員就可以因地制宜的采用正確的方法，從容應(yīng)對了。

其次，對于來自供應(yīng)方企業(yè)內(nèi)部的漲價(jià)需求，這種漲價(jià)的提出對于正在進(jìn)行生意的供方具有很大的負(fù)面影響或是沖擊，這種價(jià)格影響多數(shù)情況下只是影響到供需雙方的生意，不太影響第三方企業(yè)。漲價(jià)的供應(yīng)方多數(shù)也會在制定漲價(jià)方案時(shí)慎重地考慮過了客戶生意丟失的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說供應(yīng)方企業(yè)所提出的這種漲價(jià)多數(shù)經(jīng)過深思熟慮。需求方企業(yè)則要慎重地考慮這種價(jià)格的要求，綜合供應(yīng)提供的漲價(jià)要求，結(jié)合他們的企業(yè)現(xiàn)狀，從雙方合作的關(guān)系和未來發(fā)展規(guī)劃多維度地做出客觀的分析和決定。

最后，在區(qū)分了漲價(jià)的原因有企業(yè)內(nèi)外兩種后，應(yīng)對供應(yīng)商的漲價(jià)要求，需方或是采購方企業(yè)應(yīng)對漲價(jià)的態(tài)度和方法不一樣，如下圖所示。

無論是哪種應(yīng)對供應(yīng)漲價(jià)的方法，都需要企業(yè)的團(tuán)隊(duì)充分理解漲價(jià)的原因和供應(yīng)方背景，同采購團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)平臺上共同進(jìn)退。片面地認(rèn)為采購成本控制是采購團(tuán)隊(duì)的事情的思想，完全不利于供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化，有時(shí)甚至引起供應(yīng)鏈的中斷或是供需關(guān)系的倒退，畢竟，保供是供應(yīng)鏈管理的第一要務(wù)。