【課程對象】

供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管，采購經(jīng)理/主管，供應(yīng)商管理經(jīng)理/主管，質(zhì)量部經(jīng)理/主管，

工程研發(fā)經(jīng)理/主管，QE, SQE, SDE, IQC及供應(yīng)商管理相關(guān)人員。

【課程建議】

建議學(xué)員帶著實際問題參加，通過現(xiàn)場指導(dǎo)解決存在的問題，效果更佳。

邀請戰(zhàn)略采購及優(yōu)選供應(yīng)商管理人員一同參與，落地會更快。

【課程背景】

    隨著企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，60%左右來源于供應(yīng)商，供應(yīng)商的質(zhì)量成為企業(yè)最具風(fēng)險的因素之一；供應(yīng)商質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生；原材料零部件品質(zhì)成為提升產(chǎn)品質(zhì)量的瓶頸；供應(yīng)商質(zhì)量成為制約新產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸。

統(tǒng)計證明，對中國很多企業(yè)而言，不良質(zhì)量成本高達企業(yè)產(chǎn)品總成本的20%-30%。

    品質(zhì)管理的10倍法則告訴我們，供應(yīng)商的品質(zhì)問題對企業(yè)造成的經(jīng)濟損失，隨著工序的進展以10倍遞增，到了客戶那里損失巨大。

    可以這么說，提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本，就是在提高企業(yè)效益與競爭力。

    本課程基于實戰(zhàn)，詳細講解在供應(yīng)商管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程中，SQE的崗位作用與方法，供應(yīng)商稽核與輔導(dǎo)提升等系統(tǒng)方法與實用工具，幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān)，降本增利，破解企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理十二大常見難題。

【課程收益】：

1. 作為非質(zhì)量管理人員，采購如何快速掌握供應(yīng)商真實質(zhì)量水平？

2. 如何與供應(yīng)商共創(chuàng)質(zhì)量管理升級線路？

3. 供應(yīng)商老板不重視質(zhì)量，該怎么辦？

4. 如何組成跨部門團隊進行供應(yīng)商績效提升？

5. 如何根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品要求進行真正的現(xiàn)場審核而不流于形式？

6. 瓶頸供應(yīng)商（強勢、甲指，關(guān)聯(lián)，多批少量）質(zhì)量該怎么管？

7. 作坊式供應(yīng)商的質(zhì)量如何有效管理？

8. 如何避免“供應(yīng)商樣品完美，量產(chǎn)就掉鏈子”的尷尬？

9.  樣品剛認證結(jié)束，供應(yīng)商就要求漲價，該如何解？

10.  發(fā)生問題如何使用“8D工具”防止質(zhì)量問題再發(fā)，頻發(fā)？

11．如何穩(wěn)妥推行駐廠檢驗與免檢體系？

12.  如何幫助迷茫中的供應(yīng)商質(zhì)量人員找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展的進階之路？

【授課方法】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬

【課程大綱】

一、 新形勢下的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理

1. VUCA時代，站在供應(yīng)鏈的高度看質(zhì)量管理

2. 質(zhì)量的定義解讀

3. 如何喚醒(供應(yīng)商)管理層對質(zhì)量的重視 – 質(zhì)量成本體系構(gòu)建

4. 如何探測供應(yīng)商的質(zhì)量管理成熟度

5. 典型應(yīng)用：如何筑牢質(zhì)量管理八道防線

6. 如何識別企業(yè)自身的供應(yīng)商質(zhì)量管理水平

二、 分級分類的供應(yīng)商管理策略

1. 如何分類管理供應(yīng)商

a) 根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險分類及定制供應(yīng)商質(zhì)量管理要求

b) 根據(jù)采購支出分類及在供應(yīng)商質(zhì)量管理中應(yīng)用

2. 與供應(yīng)商結(jié)成什么關(guān)系：兩種主流供應(yīng)商質(zhì)量管理文化

3. 供應(yīng)商關(guān)系管理策略：

a) 卡拉杰克組合模型應(yīng)用

b) 精準(zhǔn)匹配：戰(zhàn)略/瓶頸/日常/杠桿類物資供應(yīng)商 質(zhì)量管理策略

4. 瓶頸(自身強大、甲方指定、內(nèi)部關(guān)聯(lián)、多品種小批量)供應(yīng)商質(zhì)量怎么管

三、 供應(yīng)商開發(fā)-選好供應(yīng)商的技術(shù)

1. 供應(yīng)商開發(fā)的準(zhǔn)入評估流程

2. 供應(yīng)商評估和現(xiàn)場審核 - 如何讓現(xiàn)場審核不是走過場

2.1 三種類型審核（體系、過程與產(chǎn)品）區(qū)別聯(lián)系及應(yīng)用

2.2 專業(yè)求真：審核四大技巧訓(xùn)練：問、查、看，記

2.3 供應(yīng)商審核之四大坑、三問和三不問，三大殺手锏

4. 供應(yīng)商現(xiàn)場（工廠車間）審核八大看點

3. 供應(yīng)商準(zhǔn)入要求及權(quán)重設(shè)置和案例

4. 供應(yīng)商開發(fā)中的常見問題及對策

四、 供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入

1. 供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入的類型

2. 供應(yīng)商新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)件批準(zhǔn)PPAP狀態(tài)和文件清單

3. 供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入六大關(guān)鍵

4. 供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入的6種常見問題及解決方法

5. 作坊式供應(yīng)商質(zhì)量管理止癢秘訣

五、 IQC 來料質(zhì)量控制

1. IQC角色與價值

2. IQC質(zhì)量控制四件事

3. 課堂練習(xí)：GB2828抽樣與錯誤分析

4. 免檢“不”免責(zé) – 免檢體系構(gòu)建五步法

六、 SQE能力提升路線圖

1. SQE團隊的愿景與使命解析

2. SQE是放在采購部，還是質(zhì)量部？

3. SQE1.0到4.0職業(yè)進階及能力提升路線圖

七、 供應(yīng)商質(zhì)量問題分析和有效解決 – 8D

1. 8D介紹和案例分享：成立團隊-問題描述-圍堵措施-原因分析-制定糾正措施-執(zhí)行糾正措施及效果驗證-預(yù)防再發(fā)生-賦能團隊

2. 解決問題的三個層次和四重境界

八、 供應(yīng)商績效管理與提升

1. 為什么供應(yīng)商績效考核不滿意？

2. 基于采購戰(zhàn)略的供應(yīng)商績效指標(biāo)設(shè)計

3. 供應(yīng)商績效提升 – 正激勵

4. 六步有效提升供應(yīng)商績效

【講師簡介】

PSCC專家會——李春陽老師

ASQ CQE(注冊質(zhì)量工程師)和CQM(注冊質(zhì)量經(jīng)理)認證

克勞士比中國學(xué)院和美國質(zhì)量學(xué)院CQD(注冊質(zhì)量總監(jiān))認證

克勞士比中國學(xué)院和美國質(zhì)量學(xué)院CQCM(注冊質(zhì)量成本系統(tǒng)推進師)認證

ISM CPSM（美國供應(yīng)管理學(xué)會，供應(yīng)鏈專業(yè)人士認證）

采購與供應(yīng)鏈高級經(jīng)理CHPS認證

APEI國際注冊職業(yè)經(jīng)理人/深圳市職業(yè)經(jīng)理人研究會會員

2018我是好講師深圳決賽十強，AACTP華南微課大賽亞軍

AACTP認證培訓(xùn)師，DTM（頭馬國際演講協(xié)會杰出會員）

南開大學(xué)MBA, IPMP(國際項目經(jīng)理)認證

獵聘網(wǎng)生涯咨詢師（100案例+）/Everything DiSC認證講師

曾擔(dān)任：

4年制造民企質(zhì)量工程；16年美資500強供應(yīng)鏈質(zhì)量采購

民營精密電機制造企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理；美資500強的供應(yīng)商質(zhì)量工程師，戰(zhàn)略采購工程師，戰(zhàn)略采購經(jīng)理，供應(yīng)鏈質(zhì)量高級經(jīng)理

曾多次帶領(lǐng)團隊連續(xù)為供應(yīng)商質(zhì)量改善和降本增效作出重大貢獻，比如多次年減少客訴20%等

任多家企業(yè)的培訓(xùn)顧問：質(zhì)量改善顧問，驗廠輔導(dǎo)顧問，采購降本顧問

擅長課程：

《供應(yīng)商質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》《供應(yīng)商開發(fā)審核及全面管理》《全面質(zhì)量管理TQM實踐》

《問題分析與解決-8D》《質(zhì)量成本管理實踐》《C-TPAT實戰(zhàn)訓(xùn)練》 《如何做一個成功的生涯管理者》

部分服務(wù)過的客戶：

李老師的課程內(nèi)容說出了我們供應(yīng)商質(zhì)量人員從業(yè)的心聲和痛點。 -- 某參訓(xùn)學(xué)員評價

李老師結(jié)合學(xué)員痛點問題的授課方式，既有系統(tǒng)框架又能落地解決問題 --- 某學(xué)員評價

李老師的課程結(jié)合實際問題，加上提問互動與偶爾幽默，馬上調(diào)動了我們的興趣 – 某企業(yè)HR評價